扫描帮助
将小票放在平整、对比明显的表面上,保证四个边角都在画面内,避免反光,并在保存前复核识别出的总计和商品。
隐私与账户
在「我的」页签中管理同步设置,并可永久删除你的 Recipti 账户。本地和私人 iCloud 中的小票仍由你自行掌控。
修正一张小票
打开小票,查看商品列表,使用编辑或复核功能来修正商家信息、商品、数量、税费或总计。保存修正内容也能帮助 Recipti 改进未来的识别效果。
为什么有商品没识别出来或识别错了?
Recipti 使用设备端文字识别读取小票,准确度会受到光线、反光、热敏纸褪色,以及具体商家小票排版方式等因素影响。Recipti 无法保证每一件商品、每一个价格或总计都能被正确识别——这也是为什么每次扫描保存前都会打开复核页面。请对照你的实体小票核对识别结果,尤其是打算用于报税、报销、保修或退货的内容,并请保留原始小票以备这些用途。
如果某个特定商家的小票一直识别不好,欢迎把照片和商家名称发给我们,这能帮助我们改进对该格式的识别。
同步与存储
设备本地存储、私人 iCloud 同步和匿名社区贡献是各自独立的功能。请在「我的」页签查看你启用了哪些选项。保存扫描的小票并不会把完整小票或原始图片上传给 Recipti。退出登录不会自动删除已存储的数据。
删除你的账户
在 iOS App 中打开「我的」页签,选择「删除账户」。确认后将移除 Recipti 后端存储的信息。本地或私人 iCloud 中的小票可另行删除。
联系支持
请描述你期望的结果、实际发生的情况、你的 iOS 和 Recipti 版本,以及涉及的商家。请不要在邮件中包含完整的支付卡号或账户密码。
support@recipti.com